La voluntad de Es Baluard Museu de ser un espacio comunitario hace que desde el museo se trabaje con un amplio abanico de colectivos de la ciudadanía balear. La actuación del área educativa, a parte del público escolar y familiar, se ha centrado en el ámbito social. Así, se desarrollan con cierta regularidad proyectos con personas mayores, pacientes de diferentes ámbitos sanitarios, mujeres, personas inmigrantes… Los profesionales (trabajadores y educadores sociales, terapeutas, psicólogos…) que atienden a los diferentes grupos se convierten en agentes clave en la conformación de los proyectos, por lo que es importante el trabajo previo que se desarrolla entre ellos y el equipo educativo del museo.
Las prácticas artísticas contemporáneas, la reflexión y el fomento del sentido crítico guían los diferentes proyectos, que a menudo pasan a ser plataformas de visibilización de determinadas problemáticas del colectivo hacia la sociedad.